IT Service Management, een samenvatting (Dutch version)

'IT Service Management: een samenvatting op basis van ITIL' is de handzame pocketformaat uitgave van het succesvolle ITSMF-boek 'IR Service management; een introductie op basis van ITIL'. Het bevat de belangrijkste figuren en kernbegrippen uit het introductieboek in een compacte tekst en een handig formaat.

ITSMF is de brancheorganisatie voor IT-serviceorganisaties en afnemers en opdrachtgevers van IT-diensten. Zij heeft tot doel de innovatie en ondersteuning van IT service management te bevorderen. ITSMF is een vereniging, met 450 organisaties als lid, waart aanbieders en afnemers gelijktijdig zijn vertegenwoordigers. In de vereniging staat uitwisseling van kennis en ervaring tussen vakgenoten centraal.
( categories: )